Herzensprojekt oder Business? Das Vertrauen deiner Kunden und dein therapeutisches Geschick sind essenziell, aber ohne unternehmerisches Denken wirst du kaum langfristig wachsen können.
Viele Therapeuten verlassen sich darauf, dass zufriedene Kunden sie weiterempfehlen, wenn ihre Therapieergebnisse gut sind. Das klingt logisch, aber genau hier lauert eine Falle: Du bist in einer passiven Situation. Du hoffst, dass Empfehlungen kommen, aber du hast keine Kontrolle darüber, wann und wie viele tatsächlich eintreffen. Du kannst nicht planen, ob diese Empfehlungen konstant genug sind, um deine Praxis stabil zu halten.
Hier kommt ein wichtiger Punkt: Du musst den Empfehlungsprozess aktiv steuern und unterstützen. Ein erster Schritt könnte sein, zufriedene Kunden zu bitten, öffentliche Bewertungen auf Plattformen wie Google oder ProvenExpert zu hinterlassen. Diese Testimonials sorgen nicht nur für Vertrauen bei neuen potenziellen Kunden, sondern erhöhen auch deine Sichtbarkeit online – und das ohne viel Aufwand von deiner Seite. Ein weiterer Tipp ist, Empfehlungen aktiv zu belohnen. Warum nicht Kunden, die dich weiterempfehlen, mit einem kleinen Dankeschön überraschen? Das schafft Anreize und fördert positive Mundpropaganda.
Aber hier ist der entscheidende Teil: Empfehlungen sind toll, aber du kannst nicht nur darauf vertrauen, dass sie dein Business am Laufen halten. Du musst selbst aktiv werden, um deine Praxis sichtbar zu machen. Das bedeutet, dass du über dein therapeutisches Fachwissen hinausdenken musst. Du solltest deine Praxis nicht nur aus der Perspektive des Therapeuten sehen, sondern auch durch die Brille eines Unternehmers, der davon leben will. Wenn du nicht selbst dafür sorgst, dass du gesehen wirst, bleiben die Türen zu vielen potenziellen Kunden verschlossen.
Aktives Marketing, ein strategischer Online-Auftritt und regelmäßige Interaktion mit deiner Zielgruppe sind ebenso wichtig wie deine Arbeit am Tier selbst. Es geht darum, Verantwortung für das wirtschaftliche Wachstum deiner Praxis zu übernehmen – und das erfordert mehr als nur darauf zu warten, dass deine Kunden dich weiterempfehlen.
Die gute Nachricht: Es gibt einfache Schritte, die dir helfen können, diese Herausforderung zu meistern. Es geht nicht darum, deine Werte oder deine Arbeitsweise zu verändern – sondern darum, das Fundament, das du gelegt hast, zu stärken und auszubauen.
In diesem Artikel geht es darum, warum es nicht ausreicht eine gute Therapeutin zu sein, um eine Praxis wirtschaftlich erfolgreich zu führen, und wie du von einem Herzensprojekt zu einem stabilen Geschäft kommst, das dir nicht nur emotionale, sondern auch finanzielle Erfüllung bringt.
Bist du bereit, die Wolken durchbrechen zu lassen und ein bisschen Sonnenschein in deine Praxis zu bringen? Dann lass uns anfangen!
Darüber sprechen wir
Die Realität: Vom Herzensprojekt zum nachhaltigen Geschäft
Empfehlungen sind eine tolle Sache, aber sie geben dir keine Planungssicherheit. Doch es gibt noch eine tiefere Erkenntnis, die viele Therapeuten machen müssen: Du kannst nicht erwarten, dass dein Herzensprojekt allein durch Leidenschaft und Vertrauen wächst. Sobald du realisierst, dass deine Praxis nicht nur eine Berufung, sondern auch ein Geschäft ist, erkennst du, dass wirtschaftliches Denken ebenso wichtig ist wie deine therapeutische Arbeit.
Das bedeutet, dass du bewusst unternehmerische Entscheidungen treffen musst. Überlege dir beispielsweise: Wie kalkulierst du deine Preise so, dass sie deine Zeit und Expertise wirklich widerspiegeln? Wie strukturierst du deinen Arbeitstag, um effizient zu sein, ohne dass die Qualität deiner Therapie leidet? Diese Fragen sind entscheidend, wenn es darum geht, deine Praxis auf stabile finanzielle Beine zu stellen.
Stell dir deine Praxis nicht nur als Ort vor, an dem du Tieren hilfst, sondern auch als Unternehmen, das wirtschaftlich stabil sein muss, um langfristig bestehen zu können. Indem du diese Perspektive einnimmst, wird dein Herzensprojekt zu einem nachhaltigen Geschäft, das dich emotional und finanziell erfüllt.
In meinem Blogartikel Wie werde ich mit meiner Tierheilpraxis erfolgreich? – Sanalia findest du noch mehr Anregungen für einen erfolgreichen Praxisaufbau.
Und weil deine Webseite dein “Schaufenster” für die Welt da draußen ist, hast du hier noch einen tollen und sehr informativen Blogartikel von einem Fachmann Das Geheimnis erfolgreicher Webseiten – Sanalia
Häufiges Problem: Viel Herz wenig Geld
Hier ist eine Wahrheit, die viele Therapeuten nur ungern hören: Die meisten setzen ihre Preise zu niedrig an. Warum? Weil sie Angst haben, Kunden zu verlieren oder denken, dass ihre Arbeit „es nicht wert ist“. Es ist, als ob du im Regen stehst – du arbeitest hart, kümmerst dich liebevoll um deine Patienten, aber das Wasser steigt dir dennoch bis zum Hals, weil du deine Arbeit unter Wert verkaufst.
Viele Therapeuten tappen in die Falle, dass sie glauben, ein niedriger Preis mache sie attraktiver für Kunden. Aber in Wirklichkeit schädigst du damit nicht nur deine Praxis, sondern auch deine Kundenbeziehungen. Niedrige Preise können sogar das falsche Signal senden: „Meine Arbeit ist nicht so wertvoll.“ Wenn du deine Preise zu niedrig ansetzt, denken Kunden möglicherweise, dass die Qualität deiner Leistungen darunter leidet – und das ist das Letzte, was du willst.
Stell dir vor, wie es wäre, den Preis deiner Arbeit mit Selbstbewusstsein festzulegen. Du gibst dir die Erlaubnis, für den Wert zu stehen, den du lieferst. Das ist der Moment, in dem die Sonne durch die Wolken bricht: Du arbeitest nicht mehr nur aus Liebe zur Sache, sondern auch auf einer Basis, die dir finanziell Luft zum Atmen gibt. Deine Kunden sehen, dass du deine Arbeit schätzt – und das stärkt auch ihr Vertrauen in dich.
Jetzt fragst du dich vielleicht: „Aber was, wenn meine Kunden abspringen?“ Gute Frage. Die Wahrheit ist, dass die Kunden, die nur aufgrund niedriger Preise zu dir kommen, oft nicht die langfristigen und wertschätzenden Beziehungen sind, die du dir wünschst. Die Kunden, die deine Arbeit wirklich schätzen, sind bereit, für Qualität und Vertrauen zu zahlen. Und mit der richtigen Kommunikation (darauf kommen wir später noch) kannst du deine Preise so anpassen, dass du dich und deine Arbeit fair entlohnst – ohne deine Kunden zu verschrecken.
Das bedeutet nicht, dass du plötzlich das Doppelte verlangen sollst, aber es heißt, dass du den Wert deiner Zeit, deiner Expertise und deines Engagements realistisch berechnen musst.
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Der Wert der eigenen Arbeit
Eines der größten Hindernisse für viele Tiertherapeuten ist die Fähigkeit, den wahren Wert ihrer Arbeit zu erkennen. Du investierst nicht nur Zeit in deine Behandlungen – du bringst Erfahrung, Wissen, Geduld und eine ganze Menge emotionales Engagement mit. Es ist leicht, diese Aspekte zu unterschätzen, weil sie nicht direkt „sichtbar“ sind. Aber genau diese unsichtbaren Dinge sind das, was deine Arbeit so wertvoll macht.
Stell dir vor, wie du mit jedem Fall nicht nur dein Fachwissen einbringst, sondern auch das Vertrauen deiner Kunden stärkst. Du hilfst ihnen, indem du dich nicht nur um ihre Tiere kümmerst, sondern sie emotional begleitest, ihnen beratend zur Seite stehst und oft mehr gibst, als auf dem Papier steht. All das ist Teil deiner Leistung – und all das hat seinen Preis. Es ist Zeit, das anzuerkennen.
Viele Therapeuten haben das Gefühl, dass sie „günstig“ bleiben müssen, um keine Kunden zu verlieren. Doch das ist ein Trugschluss. Deine Kunden kommen zu dir, weil sie wissen, dass du ihnen und ihren Tieren hilfst. Sie schätzen deine Arbeit, auch wenn du es vielleicht selbst noch nicht genug tust. Es ist nicht unverschämt, den Wert deiner Leistungen auch finanziell sichtbar zu machen – im Gegenteil, es ist respektvoll dir selbst gegenüber und zeigt deinen Kunden, dass du dein Können und deinen Service wertschätzt.
Ein angemessener Preis ist nicht nur fair für dich, sondern sorgt auch dafür, dass du langfristig mit deinem Herzensprojekt weitermachen kannst – für deine Kunden, für ihre Tiere und für dich.
Preisgestaltung für dein Herzensprojekt: So geht´s leichter
Die Preisgestaltung kann eine der größten Hürden für Therapeuten sein. Viele wissen nicht, wie sie ihre Preise so festlegen können, dass sie fair und angemessen sind, ohne dabei Kunden zu verlieren. Hier liegt der Knackpunkt: Deine Preise sollten nicht einfach „gefühlt“ oder „geschätzt“ sein, sondern auf klaren Grundlagen beruhen.
- Schritt 1: Berechne, wie viel Zeit du tatsächlich in eine Behandlung investierst – und zwar nicht nur die Behandlungszeit selbst. Dazu gehören auch die Vorbereitung, Nachbereitung und die Beratung des Kunden. Viele Therapeuten vergessen, dass all diese Dinge auch wertvolle Arbeitsschritte sind, die in die Preisgestaltung mit einfließen müssen. Vergiss dabei nicht die zahllosen WhatsApp-Nachrichten abends nach 22 Uhr! Herzensprojekt hin oder her.
- Schritt 2: Füge alle anderen Kosten hinzu, die du für den Betrieb deiner Praxis hast. Von Materialien über Miete bis hin zu Versicherungen – alles kostet Geld. Deine Preise sollten sicherstellen, dass diese Kosten gedeckt sind und du nicht aus eigener Tasche draufzahlst.
- Schritt 3: Bedenke, dass dein Preis auch ein Signal für den Wert deiner Arbeit ist. Ein zu niedriger Preis kann den Eindruck erwecken, dass deine Arbeit weniger wert ist. Wenn du jedoch den Wert deiner Expertise richtig einschätzt und kommunizierst, stärkst du das Vertrauen deiner Kunden in deine Arbeit.
- Schritt 4: Teste deine Preisgestaltung. Du musst nicht von heute auf morgen drastische Änderungen vornehmen, aber du kannst schrittweise anpassen und sehen, wie deine Kunden darauf reagieren.
Indem du diese Schritte beherzigst, kannst du sicherstellen, dass deine Preise nicht nur deine Kosten decken, sondern auch den Wert deiner Arbeit angemessen widerspiegeln – und damit eine Praxis aufbauen, die sowohl für dich als auch für deine Kunden langfristig funktioniert.
Kommunikation der Preise
Der Moment, in dem du deine Preise kommunizieren musst, fühlt sich oft an wie der Gang auf dünnem Eis. Viele Therapeuten scheuen sich davor, weil sie Angst haben, Kunden zu verlieren oder als „zu teuer“ wahrgenommen zu werden. Aber hier darfst du dein Selbstwertgefühl aufpeppen: Es geht darum, deine Preise selbstbewusst und transparent zu vermitteln.
Wichtig ist, dass du hinter deinem Preis stehst. Das bedeutet, klar zu erklären, warum du den Wert deiner Arbeit schätzt. Deine Kunden müssen verstehen, dass deine Preise nicht willkürlich sind, sondern auf deinem Fachwissen, der Zeit, die du investierst, und dem Mehrwert, den du bietest, basieren.
Setze auf Offenheit: Wenn du deinen Kunden freundlich, aber direkt erklärst, was hinter deinen Preisen steckt – die hochwertige Betreuung ihrer Tiere, die umfassende Beratung und die individuelle Nachsorge – dann fühlen sie sich abgeholt und wertgeschätzt. Dies stärkt nicht nur das Vertrauen, sondern sorgt auch dafür, dass die Kunden die Preisgestaltung als fair und angemessen betrachten.
Ein kleiner Tipp: Die meisten Menschen zahlen gerne für etwas, wenn sie den Mehrwert sehen. Zeige ihnen den Wert deiner Arbeit auf, sei es durch Erfolgsgeschichten, klare Erklärungen deiner Dienstleistungen oder das Hervorheben der besonderen Betreuung, die sie bei dir bekommen. So fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, und du kannst mit gutem Gewissen die Preise ansetzen, die dein Herzensprojekt verdient.
Denke daran! Du verkaufst nicht nur eine Dienstleistung, du bietest eine professionelle, empathische und qualitativ hochwertige Behandlung – und das darf sich auch im Preis widerspiegeln.
Was lernen wir daraus für unser Herzensprojekt?
Deine Praxis ist mehr als nur ein Ort für Therapie – sie ist auch ein Unternehmen, das Stabilität und Wachstum benötigt. Es reicht nicht, sich auf gute Therapieergebnisse und Empfehlungen zu verlassen. Um langfristig erfolgreich zu sein, musst du die Zügel selbst in die Hand nehmen und deine Praxis aktiv vorantreiben. Das bedeutet, nicht nur auf Empfehlungen zu hoffen, sondern sie gezielt zu fördern, aktiv Marketing zu betreiben und strategisch zu handeln. Wenn du beginnst, deine Praxis auch durch die Brille eines Unternehmers zu sehen, legst du den Grundstein für ein nachhaltiges und erfüllendes Geschäft, das dir sowohl beruflich als auch finanziell Stabilität bietet.
Jetzt ist der richtige Moment, dein Herzensprojekt auch auf wirtschaftlich sicheren Boden zu bringen – mit Klarheit, Strategie und Selbstbewusstsein.
Autorin: Susanne Deutrich
Susanne Deutrich ist Tierheilpraktikerin und Homöopathin mit langjähriger Praxiserfahrung. Als Gründerin von Sanalia ist sie zudem als Dozentin tätig. Sie verfügt über ein breitgefächertes alternativmedizinisches Wissen welches sie gerne weitergibt.